Уроки WordPress

Сьогодні я вирішив поділитися своїми думками і думками інших розробників, з якими спілкувався і викласти наш досвід в статті “Помилки під час роботи з фрілансерами”, хоча ця стаття повинна була бути названа 11 смертні гріхи або щось подібне ).

А тепер по суті.! Іноді, працюючи онлайн, я починав думати., Чому з деякими клієнтами легко працювати, а з іншими це досить важко у плоті до тих пір., що клієнт йде і не хоче продовжувати спільну роботу. Розгляд питання по роботі з клієнтом, Вирішив подивитися на проблеми, з якими фрілансерами стикаються в першу чергу і які помилки роблять клієнти. Отже, шановні Клієнти, це звернення в першу чергу до Вас.

Ніколи не привчайте фахівця до роботи

перша помилка, яку допускають клієнти це надто жорсткий контроль роботи фрілансера. Ви не наймаєте професіоналів, щоб навчити їх працювати., і для того, щоб спростити собі життя і не займатися зайвою роботою, що може бути зроблено краще і швидше, ніж ви, іншими експертами у своїй галузі. Для вас головним питанням повинен стати вибір фахівця, і не тикати носом при першій же можливості,. Краще провести ретельну бесіду, Задайте навідні запитання про проект. Якщо розмова не допомогла вирішити, працювати з людиною чи ні, Тоді спробуйте попрацювати зі студією, які мають стаж роботи і команду, яка пропрацювала не менше року 4, в ньому це не мала кількість. Тут є одна річ, але, Працювати зі студією можна часом в 4 Дорогий.

Не забувайте, що багато фахівців покинули офіс саме через суворого контролю і в пошуках вільної роботи, що дало б їм час працювати, коли їм потрібно, і одночасно керувати своїми проектами або виховувати дитину, всі різні. Фрілансери знають терміни, в якому їм потрібно працювати, і багато хто може не працювати день-два, а потім просто почніть працювати над 15 годин на добу, Для багатьох зручніше витратити день на вирішення своїх проблем і потім працювати над своїм проектом в повну силу..

Дріб'язковість клієнта

друга помилка “дріб'язковість” – одна з причин, Коли фрілансери відмовляються працювати, це дріб'язковість в роботі клієнта.

Випадок з життя фрілансера:

КЛІЄНТІВ: Мені потрібен веб-сайт, ось ТК
ФРІЛАНСЕР: Вартість вашого проекту *****
КЛІЄНТІВ: Вау, і там сказано, для чого вони роблять ***
ФРІЛАНСЕР: І чому б вам не працювати з ними??
КЛІЄНТІВ: Ну я не знаю, як вони працюють., і ти хороший.
ФРІЛАНСЕР: За цю суму він погано підійде.
КЛІЄНТІВ: Але в ньому також сказано
ФРІЛАНСЕР: Пішов у ступор ) …

Щоб не образити клієнтів, скажу, що фрілансери божевільні, М'яко.

Випадок з життя клієнта:

ФРІЛАНСЕР: Мені потрібні гроші, щоб купити новий мобільний телефон, Я не буду продовжувати працювати, поки не буде перекладу.
КЛІЄНТІВ: Але ви ще не виконали цю роботу..
ФРІЛАНСЕР: Ну, я не можу купити телефон і ходити без грошей, поки не закінчу..

 

Насправді обидві історії моторошні і добре показують приклад., як не можна робити!

 

Ще один приклад дріб'язковості клієнта в 90% випадки небажання доплачувати за поліпшення. Фрілансер фізично не може знати все, Що потрібно клієнту, занадто багато, щоб знати і враховувати при розробці проекту, а сфера розвитку Інтернету розвивається швидше, ніж його можна вивчити. Ціну часто потрібно враховувати, що фрілансеру потрібно буде провести аналіз методів вирішення проблеми, і це також даремно витрачений час.. Якщо хтось каже, що зробить це і знає все, плюнути в ліве око, і якщо він не розуміє, чому, потім і праворуч ). Зазвичай такі, хто каже, що «я все зроблю, віддам гроші» залишається з роботою набагато довше, ніж ті, хто витратив 2-3 і ваші дні для вивчення ділянки роботи і складання технічного завдання. Добре складене ТЗ (Технічне завдання) Також запорука успіху.

ТЗ (Технічне завдання)

Підготовка ТЗ повинна проходити в кілька етапів і тільки таким чином:

• Загальна бесіда по проекту.
• Спільний детальний аналіз конкурентів і існуючих аналогів.
• Вибір методів вирішення необхідних завдань і декомпозиція в поетапний розвиток.
• Обговорення вартості та загальних термінів виконання робіт.
• Укладання термінового або без термінового договору. Для великих проектів є можливість постійно підтримувати ресурс, тому що всі завдання при роботі визначити просто не вийде.

Іноді ТК - це те, наскільки складно, що компіляція може зайняти більше часу, ніж розвиток проекту в цілому. Підготовка комплексного тора оплачується окремо. Оплата за ТЗ найчастіше потрібна на дуже великих проектах і іноді над нею може працювати ціла команда. Одного разу я натрапив на ТК завтовшки як маленька книжка і навіть там були свої правки і правки після складання..

Взагалі, окрему тему можна написати на складання ТЗ. Якщо ви хочете написати, і я опублікую на додаток до свого курсу з фрілансу.

Внесення глобальних правок в готовий проект

Внесення правок в готовий проект. Часто фрілансери відмовляються від роботи з тими., який постійно допрацьовує або переробляє роботу,. Пам'ятайте, що простіше довго сидіти і описувати роботу, ніж потім переробити його кілька разів, забудовник планує архітектуру проекту на першому етапі, Як це буде працювати і не знає, що вам потрібно буде щось переробити.

Як казав мій знайомий “пиріг поштучно завжди дорожче цілого“, а у випадку з сайтами пиріг може бути на вагу золота.. Без детального тору проект може затягнутися на невизначений термін. Якщо ви не спланували завдання відразу, тоді не гнівайтеся, коли фрілансер видасть додатковий рахунок за поліпшення. Я думаю, що комплексні поліпшення за ті ж гроші, це не повага до роботи, Зробіть висновки, наскільки ви цінуєте фахівця і свій проект в цілому.

Намагається зробити все і відразу і заплатити за це гроші.

На великих проектах просто неможливо все спланувати, Виконуйте завдання по частинах, розбити їх на підзадачі. Краще витратити більше часу на підбір грамотного фахівця своєї справи і потім стабільно ставити перед ним покрокове вирішення завдань.. Розробка в частинах великого проекту, це гарантія для вас, що ви не витратите багато грошей даремно, і розробник не буде турбуватися про, що йому потрібно багато працювати, щоб зробити, і завдання випливає в процесі роботи морем.

Я все зроблю сам, і якщо не виходить або потрібно закінчити, тоді я віддам його фрілансеру.

Це одна з глобальних проблем розуміння фрілансу., фрілансер прийшов заробляти гроші і займатися улюбленою справою, і не постійно для вас вирішувати складні завдання, на яких він не буде заробляти і просто кайф від роботи над проектом не отримає. Більше проектів, які просто допрацьовуються, і ви не можете помістити в портфоліо. Імениті фрілансери взагалі не беруться за подібні проекти, У кращих випадках ви знайдете студента вузу.

У студентів найчастіше в голові буде одна думка"Як заробити свої перші гроші і витратити їх з друзями ввечері». Ситуація знайома не з чуток, тому що він так починав, поки врешті-решт не почали з'являтися мізки ). Але мова йде про якісний підхід., а не як заощадити.

Вихідні матеріали можна взяти десь із інтернету.

Шановні панове,, ваш брендинг, а саме логотип, фірмові кольори та інші атрибути фірмового стилю, це твоє обличчя. Чи буде вам дійсно приємно, якщо на вас подивляться в спотвореному вигляді. Надайте вихідні матеріали, Не завантажуйте їх з Інтернету. Дизайнер, хто виконував вашу роботу, повинні були надати їх вам, і якщо ні, Тоді замовте якісний рендеринг і зберігайте їх у своїх архівах. В інтернеті картинки зазвичай вже спотворені, не спотворюйте їх ще більше.

Працюйте під паличками або нагадуйте щогодини, скласти звіт.

Я не думаю, що тут мені потрібно багато чого пояснювати., настирливість йому заважає, і дратує, і відволікає від роботи, а час - ваші гроші. Якщо вам потрібен звіт про виконану роботу, то цей варіант необхідно оплачувати окремо.

Не наводьте всі деталі роботи відразу, майже в 100% кейси є поліпшеннями за плату.

Звичайна історія з неуважністю і як на ній губляться гроші, Я думаю, що всі фрілансери, які хоча б пару раз працювали з клієнтами безпосередньо або через студію, Такою історією була. Особливо часто це відбувається з великими компаніями, де, крім неуважності, ще є ефект пошкодженого телефону., хтось чогось не зрозумів і не почув і сказав іншому, і це ще не так 10 Рівні директорів сидять, які не обов'язково простежуються, тому вони внесуть правки. Дуже хороші поради для великих компаній, візьме забудовника на постійній основі або оплатить погодинно, щоб не намагатися вкластися в бюджет, коли на поверхню спливло багато поліпшень.

Проконсультуюся в офісі, з дружиною, з собакою, Папуга …

Так, ти збожеволів.! Так, Так, Саме ця думка стрибає через голову забудовника або дизайнера, при роботі з клієнтом. Після того, як ***-а проскочила така думка, забудовник просто відмовляється від проекту. Що призводить до розриву відносин з клієнтом.

Ви наймаєте фрілансерів, Як спеціалісти. Люди, працюють у вашому офісі і тим більше поруч майже завжди менше фахівців, ніж те, кого ви наймаєте. Подумайте про це! Якщо ваші співробітники в офісі або родичі зрозуміли більше, тоді ви, швидше за все, замовите у них роботу.

Серйозно, тоді ціна за роботу з кожним новим оцінювачем повинна зростати в 2 рази, скільки людей і думок у кожного. Особливо такий принцип повинен бути при розробці дизайну і структури сайту, в самих витоках проекту. Через нескінченні переписування фрілансери часто, вони не виносять і кидають завдання, хоча можна було вирішити все один раз. Просто повністю обговоріть завдання і напишіть ТЗ.

Висновок до того, що я написав вище

В якості висновку до цієї статті скажу, що потрібно бути людьми в будь-якій ситуації і не перекладати роботу на інших, і робіть це разом. Розробник і фрілансер повинні бути партнерами, не найманці. Як розробники, І клієнтам вигідно це робити якісно. Звичайний розробник проекту завжди скаже вам, Як зробити його краще і простіше, просто потрібно вести діалог,.

У діалозі, ви, Як замовник, Ви завжди можете зрозуміти, який фахівець з вами спілкується і чи підходить він вам чи ні. Він зацікавлений в якісному завершенні проекту., робимо ТК разом або просто хочете заробити гроші і заблукати. Коли вирішувати з фахівцем, тоді можна ставити завдання і не стояти над душею,. Після складання грамотного ТЗ вам залишиться тільки стежити, щоб робота була виконана вчасно і при необхідності обговорювати поліпшення, природно, не безкоштовно.

При необхідності стаття про те, як скласти ТК I, потім напишу і я постараюся написати його найближчим часом.

Щоб прочитати весь курс з віддаленої роботи, натисніть тут “Уроки фрілансу“.

*/